Απόλυτη ανατροπή στην απασχόληση: Η Amazon επενδύει 50 δισ. δολάρια στην «ανθρώπινη» AI

Η Amazon, η οποία προσλαμβάνει εκατοντάδες χιλιάδες εργαζόμενους κάθε χρόνο για την εορταστική περίοδο, παρουσίασε την Τρίτη 28/4 νέο λογισμικό που αποσκοπεί στην επιτάχυνση της διαδικασίας, αφαιρώντας ένα σημαντικό κομμάτι του ανθρώπινου στοιχείου: τη συνέντευξη για δουλειά πρόσωπο με πρόσωπο.
Η εταιρεία με έδρα το Σιάτλ περιέγραψε επίσης τη νέα της, εγχώρια, φιλοσοφία σχεδιασμού τεχνητής νοημοσύνης που ονομάζεται «χουμομορφισμός», η οποία, σύμφωνα με την Amazon, βοηθά στην εξανθρωποποίηση της τεχνητής νοημοσύνης και «προσαρμόζεται στον τρόπο που λειτουργούν οι άνθρωποι, όχι το αντίστροφο».

Επενδύσεις ύψους 50 δισ. δολαρίων στην Τεχνητή Νοημοσύνη

Η εταιρεία ανακοίνωσε τις προσφορές λογισμικού σε μια εκδήλωση όπου αναμένεται να εμφανιστούν ο Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon Web Services, Matt Garman, καθώς και στελέχη της OpenAI.
Η Amazon δήλωσε τον Φεβρουάριο ότι θα επενδύσει έως και 50 δισεκατομμύρια δολάρια στην OpenAI και τη Microsoft (MSFT.O), ανοίγει νέα καρτέλαδήλωσε τη Δευτέρα ότι θα χάσει την αποκλειστική πρόσβαση σε ορισμένες από τις τεχνολογίες της OpenAI, ανοίγοντας τον δρόμο για τον δημιουργό του ChatGPT να πουλήσει τα προϊόντα του σε άλλους.
Στο επίκεντρο της εκδήλωσης βρίσκεται το αυτόνομο λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης, γνωστό ως «πράκτορες», που μπορεί να εκτελεί διαδικασίες με ελάχιστη έως καθόλου ανθρώπινη παρέμβαση. Η ελπίδα είναι ότι τέτοιοι πράκτορες θα μπορούν να σχεδιάζουν, να αποφασίζουν και να ενεργούν μόνοι τους, ένας ταχέως αναπτυσσόμενος τομέας που έχει επίσης προκαλέσει ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και την εποπτεία.
Η περασμένη εβδομάδα έδειξε ότι προχωρά επίσης βαθύτερα στο εταιρικό λογισμικό με τους δικούς της πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης , ακολουθώντας άλλους όπως το OpenAI και το Anthropic.
Το νέο λογισμικό μαζικής πρόσληψης της Amazon, που ονομάζεται Connect Talent, θα βοηθήσει τις εταιρείες να βρουν, να ελέγξουν και να προσλάβουν εργαζόμενους που χρειάζονται για προσλήψεις μεγάλης κλίμακας, όπως οι λιανοπωλητές κατά την περίοδο αιχμής των εορταστικών εκπτώσεων.
Χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, το Connect Talent μπορεί να διεξάγει συνεντεύξεις με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης όλο το εικοσιτετράωρο και να προετοιμάζει σημειώσεις για τους υπεύθυνους προσλήψεων, όλα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Μια προσπάθεια εξανθρωπισμού της Τεχνητής Νοημοσύνης

Η Amazon προσέλαβε πέρυσι περίπου 250.000 εποχικούς εργαζόμενους πριν από τις γιορτές.
Η Colleen Aubrey, ανώτερη αντιπρόεδρος εφαρμοσμένων λύσεων τεχνητής νοημοσύνης της AWS, δήλωσε ότι οι υποψήφιοι για εργασία θα γνωρίζουν ότι ελέγχονται χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και αναγνώρισε ότι εξακολουθεί να βελτιώνεται ώστε να ακούγεται πιο πειστικά ανθρώπινο.
«Η εμπειρία συνεχίζει να γίνεται όλο και καλύτερη με κάθε επανάληψη που περνάμε», είπε σε ενημέρωση με το Reuters πριν από την εκδήλωση. «Υπάρχει κάποια τέχνη γύρω από το να κάνεις αυτή τη φωνητική αλληλεπίδραση φυσική και ανθρώπινη».
Η φιλοσοφία του «χιούμορ» της Amazon αποτελεί μια προσπάθεια εξανθρωπισμού της Τεχνητής Νοημοσύνης, δήλωσε ο Aubrey, ακόμη και όταν η ευρεία υιοθέτηση της τεχνολογίας έχει προκαλέσει ανησυχίες ότι θα μπορούσε να οδηγήσει σε απώλειες θέσεων εργασίας. Πράγματι, η εταιρεία έχει συνδέσει ορισμένες από τις περίπου 30.000 εταιρικές θέσεις εργασίας που μείωσε από τον Οκτώβριο με την αποτελεσματικότητα που επιτεύχθηκε μέσω της χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης.
«Πώς μεταφράζουμε τις ανθρώπινες συμπεριφορές της συνεργασίας σε ένα προϊόν;» είπε, αναφερόμενη στην Τεχνητή Νοημοσύνη. «Αυτό επιδιώκουμε και ελπίζουμε να το δείτε κι εσείς».
Η εταιρεία παρουσίασε επίσης την Τρίτη ένα νέο προϊόν που ονομάζεται Connect Decisions, το οποίο μπορεί να αναλύσει και να συγκεντρώσει δεδομένα για τον σχεδιασμό και τις αγορές της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ο Aubrey δήλωσε ότι οι εμπειρίες της ίδιας της Amazon στην εφοδιαστική αλυσίδα, όπως τα υλικά για το δίκτυο αποθηκών της, βοήθησαν στη δημιουργία του νέου λογισμικού.
Με το Connect Decisions, οι εταιρείες θα είναι «σε θέση να έχουν την Τεχνητή Νοημοσύνη να κάνει αυτή τη δουλειά στο παρασκήνιο και να είναι σε θέση να εξοπλίσουν έναν σχεδιαστή με τα δεδομένα που χρειάζονται», είπε.

www.bankingnews.gr