"Για την υποστήριξη των χρηστών έχει δημιουργηθεί μια εξειδικευμένη ομάδα για όλα τα ζητήματα που αφορούν τη νέα εφαρμογή", σημείωσε ο Άδ. Γεωργιάδης
"Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα", αναφέρει ο υπουργός Υγείας, Άδ. Γεωργιάδης, μετά τα θέματα που προέκυψαν κατά την εφαρμογή του νέου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.
"Οι φόβοι μας επαληθεύθηκαν! 7:45 το σύστημα συνταγογράφησης δεν λειτουργεί!!!", τόνσιε νωρίτερα σε ανακοίνωσή του ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ), ζητώντας οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ, οι οποίες και δόθηκαν.
Γεωργιάδης: Έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά
"Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα. Μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά, ενώ έχουν εκτελεστεί πάνω από 100.000 συνταγές", υπογράμμισε σε ανάρτησή του σητν πλατφόρμα Χ ο κ.Γεωργιάδης.
Ο υπουργός πρόσθεσε ότι "για την υποστήριξη των χρηστών έχει δημιουργηθεί μια εξειδικευμένη ομάδα για όλα τα ζητήματα που αφορούν τη νέα εφαρμογή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης στον αριθμό 210 922 8000. Επίσης, το υφιστάμενο Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΙΚΑ παραμένει διαθέσιμο στους αριθμούς 11131 ή 213 216 8100".
Οδηγίες ΗΔΙΚΑ
Με ανακοίνωσή της η διοίκηση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΙΚΑ), έδωσε οδηγίες στους γιατρούς, για την αντιμετώπιση του προβλήματος, αναφέροντας τα ακόλουθα:
"Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:
Διαγραφή ιστορικού περιήγησης.
Διαγραφή Cookies.
Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση".
www.bankingnews.gr
"Οι φόβοι μας επαληθεύθηκαν! 7:45 το σύστημα συνταγογράφησης δεν λειτουργεί!!!", τόνσιε νωρίτερα σε ανακοίνωσή του ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ), ζητώντας οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ, οι οποίες και δόθηκαν.
Γεωργιάδης: Έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά
"Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα. Μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά, ενώ έχουν εκτελεστεί πάνω από 100.000 συνταγές", υπογράμμισε σε ανάρτησή του σητν πλατφόρμα Χ ο κ.Γεωργιάδης.
Ο υπουργός πρόσθεσε ότι "για την υποστήριξη των χρηστών έχει δημιουργηθεί μια εξειδικευμένη ομάδα για όλα τα ζητήματα που αφορούν τη νέα εφαρμογή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης στον αριθμό 210 922 8000. Επίσης, το υφιστάμενο Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΙΚΑ παραμένει διαθέσιμο στους αριθμούς 11131 ή 213 216 8100".
Οδηγίες ΗΔΙΚΑ
Με ανακοίνωσή της η διοίκηση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΙΚΑ), έδωσε οδηγίες στους γιατρούς, για την αντιμετώπιση του προβλήματος, αναφέροντας τα ακόλουθα:
"Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:
Διαγραφή ιστορικού περιήγησης.
Διαγραφή Cookies.
Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση".
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών